¿Cómo te puede ayudar el marketing de contenidos a conseguir clientes?

La prioridad de cualquier empresa es conseguir clientes y tener una buena imagen dentro de su sector. Conseguir estas dos cosas no es nada fácil. Debes trabajar durante mucho tiempo ofreciendo buenos precios y  un buen servicio.

* Leer: ¿Cómo debe construir un jurista su marca personal?

¿QUÉ ES EL MARKETING DE CONTENIDOS?

 El marketing de contenidos es un enfoque estratégico, centrado en la creación y distribución de material valioso, relevante y consistente para atraer y retener a un público concreto.

Para vender primero necesitamos captar la atención de nuestro cliente y posteriormente que éste sea consciente de que somos capaces de solucionar sus problemas y ofrecer soluciones sólidas a sus necesidades.

Escribir contenido valioso nos posiciona como expertos en nuestra materia y aporta confianza sobre nuestra actividad. Ahora  bien, ¿sabes qué tipo de contenido puedes usar y qué canales usar para distribuirlo?

TIPOS DE CONTENIDOS

Hay varios tipos de contenido que debes considerar en tu estrategia. Sé consciente de tu capacidad de generar contenido y de las características de tu mercado a la hora de planificar el volumen de cada artículo. Recuerda, más vale calidad que cantidad.

• Imágenes: existen muchas formas de comunicar, pero pocas tan potentes como una imagen. Debemos tratar de aportar valor con imágenes llamativas y/o descriptivas.

• Infografías: sirven para explicar algo complejo de forma sencilla y esquemática. Es mucho más visual que el puro texto y es de los contenidos más virales que existen en las redes sociales.

• Vídeos: según la multinacional norteamericana CISCO, el 57% del tráfico registrado corresponde a vídeos online y en los próximos años se espera que esa cifra aumente a casi el 70%. Los vídeos sirven para aumentar el tráfico a tu web, generar fidelidad en los clientes y multiplicar la reputación de tu marca.

• Guías / tutoriales: ya sean gratis o de pago son muchos los usuarios que acuden a guías y tutoriales para formarse u obtener información sobre un tema determinado.

• E-Books: nos dan gran autoridad y posicionan en una materia determinada. Tienen más extensión que las guías y pueden tratar uno o varios temas.

• Whitepapers: supone ir un paso más allá que con los e-book. Tratan sobre un sólo tema, el lenguaje es mucho más formal y los datos que incluyen están basados en una investigación.

• Presentaciones: puedes incluirlas en tu blog o en cualquier red social y son muy útiles para conseguir relevancia. Nosotros por su sencillez recomendamos la plataforma slideshare.

• Juegos: la gamificación en los contenidos gana cada vez más peso. Por ejemplo, crear un quiz con opciones en el que los usuarios demuestren lo que saben de un tema determinado.

• Webinars: conferencias online en la que usuarios de todo el mundo se pueden conectar para verte y enviar sus preguntas. Es una excelente forma de posicionarse como experto y de conseguir clientes.

CANALES DE DIFUSIÓN

Una vez que tenemos claro el tipo de contenido que vamos a utilizar es importante saber de que forma va a llegar a nuestra audiencia. Definir los canales de distribución más convenientes no es nada fácil, ya que cada plataforma tiene sus particularidades y conviene entenderlas a la perfección antes de dar el salto.

• Blog: dentro de nuestra web podemos crear un apartado especial en el que ir subiendo noticias o artículos. Con el tiempo podemos conseguir una gran comunidad y suscriptores a nuestros contenidos.

• Facebook: es la red social con más usuarios. Tienes la opción de crear una página de empresa en la que subir las últimas novedades del grupo o información relevante para tu sector.

• Twitter: aunque no tiene tantos usuarios como Facebook permite interactuar mucho más con tu clientela potencial. Puedes crear conversación o unirte a una.

• Linkedin: es la red más profesional y es conveniente que estemos. Hay grupos de interés por temas en los que podemos publicar y tener un gran alcance.

• Youtube: perfecto para posicionarte y subir tus vídeos. Tal y como vimos en la parte de vídeos, este formato es el más demandado por los usuarios y Youtube es la plataforma más popular.

• Bases de datos: el emailing es la forma más sencilla de llegar al usuario. La clave está evidentemente en conseguir  una buena base de datos con usuarios segmentados por intereses.

• Foros especializados: suelen tener ya una gran comunidad y nuestras publicaciones llegarán inmediatamente a nuestro público objetivo.

¿CÓMO ELABORAR UNA ESTRATEGIA GANADORA?              

• Plan: antes de empezar a escribir debes pararte a pensar en el contenido que se va a generar y a planificar cómo, quién, cuándo y por qué se va a publicar. Este contenido debe alimentar las redes sociales, ser interesante para los lectores y amigable para los motores de búsqueda. Define una serie de palabras claves que sean interesantes para ti, investiga que es lo que está haciendo tu competencia e imponte un calendario de publicaciones.

• Oportunidad: tienes ante ti una oportunidad magnífica para conseguir nuevas vías de negocio. Observa las tendencias del sector y empieza a posicionarte como experto. Una herramienta muy interesante en este sentido es Google Trends que nos permite ver el número de visitas que tiene un término concreto en los meses pasados y cuál es la previsión de cara al futuro.

• Ejecución: una vez que has encontrado tu oportunidad y tienes un plan llega el momento de llevarlo a cabo. Ten claro que es una cuestión de paciencia. A medida que vayas escribiendo verás que vas a ir optimizando cada vez más la creación de los contenidos.

• Conversión: de qué forma vas a rentabilizar el esfuerzo de la generación y distribución de tus contenidos. Conseguir aumentar tus seguidores en redes sociales, mejorar tu SEO, conseguir e-mails, que tus clientes te escriban para preguntar por tus servicios…

Algunos consejos:

1. Haz tus publicaciones lo más visuales

2. No escribas en el desierto, apáñatelas para que lo que escribas llegue a tu público.

3. No busques llegar a todo el mundo, quizás te convenga más un alcance menor pero más específico.

4. Dale tu toque personal, consigue generar alguna reacción en tus lectores.

Por último, y como esta es la parte más importante del artículo hemos elaborado una infografía para que veas cuáles son los pasos que debes tener claros.

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Artículo publicado en Emprendelaw.

¿Cómo debe construir un jurista su marca personal?

El concepto de marca personal nació como una técnica para conseguir trabajo. Tom Peters, es considerado uno de los precursores de este término, a raíz de una publicación que realizó en 1997 llamada “The Brand Called You”.

Ahora bien, construir una marca personal potente, creíble y fiable no solo sirve para conseguir trabajo, sino que es un valor para la empresa en la que estemos y el método más potente para conseguir nuevos clientes. Esto es aplicable a todos los sectores, pero sobre todo al nuestro donde la reputación lo es casi todo y transmitir una buena imagen la clave para ganar confianza.

Fruto de todos nuestros años de consultoría a profesionales que buscaban consolidar su marca personal física y online hemos desarrollado todo un proceso:

¿QUÉ ES LA MARCA PERSONAL?

Bajando al terreno de lo concreto, la marca personal es:

• Valores que te definen como profesional.
• Percepción que tienen los demás de tí.
• La imagen que transmites como profesional (similar a lo que ocurre con las marcas de las empresas).
• Especialización en determinados terrenos dentro de tu sector.

ELEMENTOS PREVIOS 

Antes de gestionar y dar forma a un perfil personal hay que definir claramente una serie de puntos previos. Estos temas son:

• El tono en el que vas a comunicar.
• Servicios que ofreces y target específico al que van dirigidos.
• Habilidades y/o valores que te permiten diferenciarse de la competencia.
• Objetivos que quieres conseguir tanto a corto como a largo plazo.

Otros elementos que se deben tener en cuenta antes de empezar a dar forma a tu marca personal:

1. Mensaje que buscamos transmitir o al que queremos que se nos asocie.
2. Acciones y medios que pondremos en marcha para cimentar nuestra identidad.

ELEMENTOS IMPRESCINDIBLES

Una vez que tienes claro el tono, los servicios, las habilidades y objetivos debes tener en cuenta otros elementos que son los que realmente te harán triunfar.

En primer lugar debes ser consciente de que este proceso puede ser muy lento y que hay que ser constante. La planificación es fundamental, tener claro lo que queremos y cómo lo vamos a conseguir. En este sentido hay que fijar una serie de acciones (*se tratan al final del artículo) y llevarlas a cabo en los plazos establecidos.

Por último, la pasión, esta palabra ya tan manida es la que hace que al final se consiga el éxito y la que marcará nuestra meta.

ERRORES COMUNES

Cuando empezamos a trabajar en la construcción de una imagen determinada para una persona nos damos cuenta de que hay  cuestiones en las que muchos erran. Son pequeños fallos que acaban por hacer que nuestra identidad no quede del todo definida y que por tanto se cree confusión en torno a nuestra marca.

A continuación detallamos brevemente los más comunes:

• Creemos que no existe una marca personal hasta antes de empezar a gestionarla. Las personas con las que nos relacionamos o aquello que escribimos o hacemos deja un rastro. Una buena pista es buscar en Google nuestro nombre para ver qué se dice sobre nosotros.
• Confundir marketing con marca personal. Lo que debemos hacer es potenciar nuestras habilidades haciéndolas visibles a los demás con nuestras fortalezas y debilidades, poniendo de relieve aquellas habilidades que pueden ser de utilidad para los demás.
• Buscar gustar a todos. Al igual que ocurre con las relaciones interpersonales esto es imposible. Debemos seguir nuestro propio estilo, siendo siempre correctos, pero sin perder nuestra propia esencia.
• Creer que el dinero lo es todo. Este quizás sea el error que vemos con más frecuencia en Emprendelaw. Muchas personas creen que es cuestión de invertir en un momento determinado y realizar unas cuantas acciones. Construir una marca personal potente requiere mucho tiempo, las acciones deben tener continuidad.
• Lenguaje poco claro. Los juristas muchas veces nos encerramos en nuestro propio mundo. La mayoría de las personas no utilizan nuestros tecnicismos ni entienden demasiado de leyes. Simplificar el lenguaje hará que  nuestro mensaje llegue a mucha más gente.

ACCIONES QUE DEBEMOS LLEVAR A CABO

Según tus objetivos, el tiempo del que dispongas diariamente y  el ámbito en el que quieras destacar, las acciones a seguir serán distintas.

No obstante, hemos elaborado una infografía en la que aportamos sencillos tips sobre algunas acciones aplicables en la construcción de tu marca personal.

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Artículo publicado en Emprendelaw.

Técnicas, métodos y herramientas para ser un jurista más productivo

Ser productivo significa hacer más en menos tiempo, aumentar nuestros ingresos y conseguir conciliar la vida laboral con la personal. Las nuevas tecnologías nos permiten acrecentar nuestro rendimiento hasta un límite insospechado hasta hace tan sólo unos años. Además, al albor de estos nuevos avances surgen nuevos hábitos que llevados a buen puerto (como una oficina libre de papeles) nos permiten reducir costes, pero este es otro tema.

En el siguiente artículo vamos a abordar diferentes técnicas, métodos y herramientas para una mejor gestión de tareas, tiempo y equipos. Por último, trataremos la automatización de proyectos.

Recomendamos que imprimas este artículo y lo leas poco a poco valorando que es lo realmente útil para tí en cuanto a su aplicación.

GESTIÓN DE TAREAS

Llegas a la oficina, te tomas un buen café y te dispones a empezar con tu trabajo. Al poco, empiezan a surgir imprevistos, te llaman al teléfono, te mandan un e-mail súper urgente y al final del día te das cuenta que no has llegado a los objetivos que te habías marcado.

Si te sientes identificado te recomendamos la metodología GTD (Getting Things Done). Este sistema trata de ayudar a organizarte a recopilar y abordar los distintos temas del día a día, para que tengas siempre claro cuál es la siguiente acción a realizar. Consta de 4 pasos que debes seguir a rajatabla:

• Recopilar: haz un listado con todas las tareas a las que debes hacer frente.
• Procesar: en base a esta lista asigna fechas, delega o archiva.
• Organizar: no todo tiene la misma relevancia, ni los mismos tiempos. Diferencia las distintas tareas en por ejemplo: acciones inmediatas, a la espera, proyectos de futuro.
• Revisar: presta constantemente atención a tu lista de tareas y manera en la que éstas están organizadas para poder ir adaptando tu estrategia.
• Hacer: una vez que tienes claro cuáles son las acciones a realizar y el orden ponte manos a la obra. En este sentido, un consejo es que hagas primero todo aquello que te lleve menos de 2 minutos (a no ser que tengas algo muy urgente, claro).

Si te ha gustado este sistema aquí tienes 2 herramientas que te van a ayudar en su implementación:

• Evernote: es una agenda digital en la que puedes guardarlo todo de forma ordenada. Puedes crear listas, marcar tareas por temas, compartir documentos por e-mail…   Además, tienes la posibilidad de usar potentes extensiones para Evernote en tu navegador como por ejemplo: Web Clipper para almacenar, marcar y compartir cualquier cosa o Clearly  que convierte posts o artículos web en texto simple de fácil lectura.

• Remember the milk: te permite crear una lista de forma rápida tal y como haríamos con bolígrafo y papel pero con la ventaja de tenerlo en la nube. También podemos crear listas siguiendo el método GTD y asignar recordatorios para que nos lleguen por e-mail, SMS o mensaje a través de G-talk o Skype.

GESTIÓN DEL TIEMPO

Sin duda es nuestro recurso más preciado, el tiempo. Saber en qué invertir el tiempo es complicado, pero una vez que lo tenemos claro es casi imposible que nos alcance para todo. El trabajo, la formación, los niños, la casa, horas de sueño…

La vida puede ser muy estresante si quieres llegar a todo.

¿Conoces la técnica del TimeBoxing? Sabiendo el tiempo del que dispones divídelo en cajas, o en unidades de espacio limitadas. Limítate el tiempo (de forma realista) que puedes dedicarle a cada actividad, esto te servirá para ser más productivo.

Dentro del Timeboxing destaca la unidad de tiempo “Pomodoro” (nombre que adquiere de una categoría de relojes de cocina), compuesta de 25 minutos. Lo ideal es dividir tu trabajo en bloques de 25 minutos o "pomodoros" y hacer entremedias descansos de 5 minutos.

La herramienta TeamViz combina GTD y Pomodoro. Puedes crear listas y tareas y además cuenta con un temporizador de 25 minutos. El sistema recogerá todos los datos, creando estadísticas para poder ver nuestro histórico y analizarlo de cara a ser más productivo en el futuro.

GESTIÓN DE EQUIPOS

Las reuniones son momentos claves. En ocasiones ocurre que los objetivos no quedan claros y los resultados posteriormente no son los esperados traduciéndose esto en desmotivación. Otras veces perdemos el foco y las reuniones simplemente se convierten en una enorme pérdida de tiempo donde hablamos de todo salvo de lo que realmente importa o del tema que se buscaba tratar. Estos son algunos consejos, que aunque puedan parecer obvios, debemos recordar:

- Ten claro el objetivo de la reunión y el tema o temas que se van a tratar.

- Son preferibles varias reuniones cortas que una larga en la que se acabe perdiendo el foco y la concentración.

- Asigna un tiempo al encuentro.

- Nada de distracciones. Haz caso omiso a tu Smartphone, a no ser que esperes una llamada importante o te sirva de apoyo en alguna intervención.

- Toma notas y escribe posteriormente un resumen de todo lo expuesto para no olvidarlo.

Además, en estos últimos años son muchas las empresas que siguen la metodología Scrum. Este sistema usado por muchas de las empresas más punteras (Fuji-Xerox, Canon, Honda, Nec, Epson…) consiste en reuniones diarias – a primera hora del día – de no más de 15 minutos donde los miembros de un equipo exponen lo que hicieron el día anterior, las dificultades con las que se encontraron y a que van a dedicar su esfuerzo las siguientes horas.

Para la mejor gestión de equipos recomendamos el uso de alguno de los múltiples CRMs existentes en el mercado. Un CRM (customer relationship management) o gestión de la relación con los clientes es un término que se utiliza para denominar un aplicativo, un software específico que nos ayuda a gestionar la relación con los clientes, sacar el máximo partido de los datos del cliente y a que los comerciales realicen mejor su trabajo.

En este sentido, dos buenas herramientas son:

• Trello: es un sencillo gestor de proyectos donde podremos crear distintas pizarras por cada proyecto y crear diferentes columnas con tareas añadiendo tarjetas en cada una (por ejemplo: Haciendo, por hacer, hechas). Puedes etiquetar las distintas tarjetas por temas y por prioridad. Además, permite el trabajo en equipo, por lo que puedes asignarle una determinada tarjeta (tarea) a una persona o a varias.
• Insightly: si buscas algo más profesional que Trello, entonces esta es tu herramienta. Puedes gestionar contactos, socios, clientes… También puedes asignar tareas a los distintos miembros del equipo, crear eventos y compartir documentos.

AUTOMATIZAR PROCESOS

Esta es a nuestro modo de ver la parte más bonita del artículo. Cuando pongas en práctica lo que te vamos a contar en esta sección es probable que te sientas un poquito “hacker”.

En nuestro día a día normalmente nos encontramos con tareas que requieren toda nuestra atención y que son muy importante y con otras cuestiones que no nos hacen sino perder tiempo y concentración. Algunos ejemplos son: el proceso de darte de baja de una newsletter que ya no quieres seguir recibiendo, crear recordatorios en tu google calendar, marcar como favorito un tweet cada vez que alguien te cita…

Estas  y otras tareas, menores pero necesarias, se pueden automatizar. Vamos a explicarte brevemente 3 herramientas que pueden hacer las acciones que les pidas por tí:

• Unroll.me: es la solución perfecta para dejar de recibir spam en tu correo. No son pocas las veces que recibimos e-mails no deseados en forma de newsletter o emailings agresivos. Con esta herramienta podemos ver todas nuestras suscripciones y gestionarlas, eliminando rápidamente aquellas que no nos interesen.
• IFTT: el acrónimo significa If This Then That, (algo así como: si esto, entonces eso). Su funcionalidad, la de conectar distintas herramientas, es muy útil. Algunos ejemplos serían: archivar tweets por fecha en Google Calendar, enviar tus recibos desde tu email a Evernote automáticamente al usar el hashtag #receipts o recibir un SMS cuando llega un email marcado como importante. IFTT tiene “recetas”, que son recomendaciones de herramientas que podemos conectar para conseguir automatizar determinadas acciones.
• Zapier: es igual que IFTT pero más completa (aunque también más compleja).

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Artículo publicado en Emprendelaw.